Повернення/обмін товару (Стандарт якості обслуговування)

Покупець має право на обмін/повернення товару згідно з умовами описаними в ЗУ «Про захист прав споживачів». Надходження скарг від покупців на невиконання умов повернення та обміну, виконання умов гарантії може призвести до:

• видалення компанії з показу в каталозі до моменту вирішення скарг;
• видалення компанії терміном на 3 місяці, якщо скарга проігнорована продавцем;
• видалення компанії без права відновлення в каталозі в разі відмови вирішувати скаргу безпідставно.

Пишіть, якщо є питання або просто потрібна рекомендація, skk@bigl.ua.