Питання: Якщо клієнт на пошті відмовився від посилки, в цьому випадку діє автоповернення? Відповідь: Автоматичне повернення буде в разі, якщо покупець на пошті відмовився від посилки або закінчився пе...
Покупець має право на обмін/повернення товару згідно з умовами описаними в ЗУ «Про захист прав споживачів». Надходження скарг від покупців на невиконання умов повернення та обміну, виконання умов гара...
Комісія (% від вартості замовленого товару) списується в момент надходження нового замовлення в особистий кабінет. При скасуванні замовлення комісія повертається автоматично. У разі зміни кінцевої вар...
Компанії, які поповнювали бюджет на рекламу ProSale 5 і більше разів, мають можливість ввімкнути використання кредиту на ProSale (тобто виходити в негативний баланс). У цьому випадку реклама не буде в...
Статус замовлення — це ключова інформація, яка повідомляє покупцю поточний стан замовлення. Новий — замовлення надійшло в кабінет компанії, але ще не прийняте в роботу. Прийнято — компанія взяла замов...
Що таке різновиди товарів Часто компанії продають товари, які відрізняються один від одного тільки окремими параметрами. Хорошим прикладом може бути магазин одягу, в якому ви можете замовити одну і ту...
Що робити, якщо ви виявили на нашому майданчику фотографії / зображення, автором яких є ви? Вам необхідно відправити скаргу на електронну адресу abuse@bigl.ua з наступною інформацією: всі прямі посила...
Bigl.ua рекламує ваші товари в Google, щоб залучити більше покупців на торговельний майданчик. Google піклується про безпеку і не дозволяє рекламувати товари та послуги, які можуть завдати шкоди здоро...
Відмітка «Проблема вирішена» — це візуалізація процедури, яка спрямована на згладжування негативного враження покупця від взаємодії з компанією. Ми віримо, що компанії, які готові змінювати негативне ...
Ознайомитися з переліком категорій, які представлені на Bigl.ua, ви можете за посиланням. ...