Bigl.ua
Розпочати розмову

Кабінет покупця

  • Як відновити/змінити пароль?

    Для цього виконайте наступні дії: 1. Натисніть Вхід. 2. Натисніть Забули пароль. 3. Введіть номер телефону. 4. Введіть код з SMS. 5. Оберіть обліковий запис для якого хочете відновити пароль. 6. Приду...

  • Як авторизуватися?

    Щоб відстежувати замовлення, додавати товари до бажаного та писати продавцям — увійдіть в свій кабінет покупця Для початку натисніть на зображення чоловічка, а далі Вхід. Введіть свій номер телефону т...

  • Для чого потрібен кабінет покупця?

    У кабінеті покупця процес ваших покупок на Bigl.ua буде простим, швидким та зручним. Можливості кабінету покупця: Оформлення замовлень на Bigl.ua без заповнення форми замовлення товару (ім'я одержувач...

  • Не можу увійти на маректплейс. Що робити?

    Якщо ви не можете увійти на маркетплейс і бачите вікно з проханням ввести код перевірки «Захист від роботів» (капча), це означає, що з вашого комп'ютера було надіслано забагато запитів. Можливо, ви пе...

  • Як скасувати замовлення?

    Важливо! Скасувати можна тільки ті замовлення які мають статус «‎Нове» або «‎Сплачене». Якщо ваше замовлення в іншому статусі, будь ласка, зверніться до продавця, щоб його скасувати. Щоб скасувати зам...

  • Як видалити Кабінет покупця?

    Щоб видалити обліковий запис вам необхідно: авторизуватися в Кабінеті покупця на Prom.ua  (Саме до нього прив'язаний ваш обліковий запис на Bigl.ua); перейти у розділ  «Налаштування»‎; в кінці сторінк...

  • Як відписатися від акційної розсилки?

    Перейдіть у кінець листа → натисніть на «Відписатися від розсилки». Зверніть увагу! Від сповіщень про замовлення та відгуки відписатися неможливо, адже вони не відносяться до новин або акційних розсил...

  • Як відписатися від сповіщень про замовлення та відгуки?

    Сповіщення про замовлення та відгуки не відносяться до новин або акційних розсилок, тому від них відписатися неможливо. Вони необхідні, оскільки нагадують про стан вашого замовлення та можливість зали...

  • Як користуватися Чатом?

    Чат дозволяє вам спілкуватися безпосередньо з продавцем якому ви можете поставити питання про: товар, доставку, оплату та будь-які інших питання пов'язані з покупкою.  Звідки можна розпочати діалог? З...

  • Як перемкнути мову?

    Обрати бажану мову ви можете на сторінках Bigl.ua. Або в кабінеті покупця. Веб-версія У правому верхньому кутку натисніть на чоловічка. Мобільна версія У правому верхньому кутку натисніть на чоловічка...