Bigl.ua
Розпочати розмову

Проблеми із замовленням

  • Товар не відповідає замовленому

    Якщо під час огляду посилки ви помітили, що товар не відповідає замовленому: зробіть фото товару, пакування та етикеток; зв'яжіться з продавцем. Якщо ви вже забрали товар, а продавець відмовляється ро...

  • Мені не відправили товар

    Якщо ви оплатили замовлення, а продавець не відправив товар та не відповідає, ми спробуємо вам допомогти. Як поскаржитися? Через форму зворотного зв'язку.  Написати на s@bigl.ua. Лист має містити: ном...

  • Не дозволено огляд посилки на Укрпошті

    За правилами Укрпошти, усі посилки, за замовчання, мають позначку огляд не дозволено. Тому в момент оформлення замовлення обов'язково зверніть увагу продавця на те, що він має дозволити огляд посилки....