Рейтинг компанії — це показник який розраховується автоматично і залежить тільки від оцінок у відгуках.
Вираховуємо по формулі : Р = ((О * ПН) + (О * ПН) + ... + (О * ПН)) / сума ПНВ
В якій:
Р - рейтинг компанії,
О - оцінка відгуку,
ПН - порядковий номер відгуку.
Приклад. У компанії є 3 відгуки: перший з оцінкою 5, другий з оцінкою 4 і третій з оцінкою 5.
Рейтинг рахуємо так: ((5 * 1) + (4 * 2) + (5 * 3)) / (1 + 2 + 3) = 4,66.
Бал округлюється до десятих. У підсумку отримуємо оцінку 4,7.
Ми обрали саме цю формулу для того, щоб останні по даті додавання відгуки більше впливали на рейтинг.
Відгуки будуть відображатися у вигляді балів. Максимальний бал - 5, мінімальний - 1. Для візуалізації використовуємо зірочки.
У компанії може не бути відгуків на Bigl.ua. У такому випадку вона отримає позначку «Немає відгуків».
Нові компанії, що розміщують свої товари на Bigl.ua менше ніж місяць мають мітку «Новачок».
Якщо продавець розміщує свої товари на Bigl.ua місяць і більше мітка «Новачок» зміниться на «Тортик» з позначкою «Вік компанії на Bigl.ua».
Відлік ведемо з моменту першого замовлення або повідомлення на Bigl.ua, не залежно від того, переривалося розміщення товарів продавця, чи ні.
У цій системі ми враховуємо тільки роботу на нашому майданчику і відображаємо об'єктивні показники обслуговування на Bigl.ua.
Таня
Коментарі