Якщо продавець відмовляється робити обмін або повернення товару згідно із ЗУ «Про захист прав споживачів», ви можете звернутися до нас і ми спробуємо вам допомогти.
Як поскаржитися?
- Через форму зворотного зв'язку.
- Написати на s@bigl.ua.
Лист має містити:
- номер замовлення;
- квитанцію про оплату замовлення;
- детальну інформацію про причину повернення/обміну;
- номер експрес-накладної (ЕН) за якою було отримане замовлення.
Таня
Коментарі