Відгуки

• Як покупець може залишити відгук про продавця?

  Звідки покупець можете додати відгук? З замовлення в кабінеті покупця, натиснувши кнопку «Залишити відгук», справа від замовлення. За посиланням з електронного листа з проханням залишити відгук. Лист ...

• Я продавець може залишити відгук про покупця?

  Ви можете зробити це зі сторінки замовлення, в кабінеті компанії на Prom.ua. Зверніть увагу, відгук можна залишити протягом 30 днів з моменту оформлення замовлення. Важливо пам'ятати, що ваш відгук по...

• Редагування/видалення відгуків про компанію

  Зараз на Bigl.ua ці процеси виконуються через службу підтримки користувачів. Покупець може надіслати запит на видалення, або редагування свого відгуку на адресу s@bigl.ua. У майбутньому ми плануємо на...

• Що таке мітка «Проблема вирішена»?

  Відмітка «Проблема вирішена» є способом показати, що компанія звертає увагу на негатив та готова докласти зусиль, щоб вирішити ситуацію описану покупцем у негативному відгуку.  Як це працює? Ви комент...

• Як працювати з некоректними відгуками?

  Якщо ви отримали відгук, який не відповідає правилам публікації відгуків або проблема вже вирішена — ви можете його оскаржити. Це можна зробити один раз протягом 30 днів після надходження відгуку, до ...